【強強聯手】Sparta Systems指定源資信息科技(上海)有限公司為中國客戶服務中心

2021-01-20 00:00:00 來源:源資信息科技(上海)有限公司

為中國TrackWise客戶提供專業的支持和服務


優質的QMS提供商與國內專業的信息化建設服務商強強聯合,?繼續完善中國市場的客戶服務和提高客戶體驗滿意度。


中國上海– 2021年1月20日

源資信息科技(上海)有限公司(以下簡稱“源資科技”)宣布,Sparta Systems公司(以下簡稱“Sparta”)指定源資科技建立中國的客戶支持服務中心,以更好為中國地區的TrackWise 質量管理體系(QMS)客戶提供優質的支持服務。繼日本和印度建立的Sparta Systems服務中心之后,中國將成為亞太地區第三個專業的客戶服務中心


源資科技攜手Sparta Systems公司共建中國服務中心


長期穩定的合作伙伴??

自2014年以來,源資科技和Sparta建立了長期穩定的合作伙伴關系,并持續為中國客戶提供優質的質量管理體系(QMS)服務支持。源資科技已經在TrackWise實施和咨詢服務方面發揮了關鍵作用。如今,中國的客戶服務中心成立,將會進一步加強雙方的合作關系,為中國市場的重要客戶提供全方位的服務和支持。


源資科技的技術服務團隊將接受一系列全面的培訓,該培訓計劃將獲得TrackWise的支持和認證。“近年來,TrackWise在中國的需求呈指數級增長,我們傾聽了客戶對端到端服務的需求,以支持他們的TrackWise部署。”源資科技總經理李旻熹先生說:“源資科技將為中國TrackWise客戶提供高效和快速響應的本地語言售后服務。我們很榮幸能獲得這一肯定。


“質量管理系統(QMS)需要專業知識,以確保它們以最佳水平運行。因此,很高興我們的合作伙伴源資科技現在可以在中國為客戶提供與世界其他地區客戶相同的優質服務。”Sparta亞太地區銷售副總裁Alvin Ng表示。“這不僅是確保我們客戶成功的一個重要里程碑,而且對于希望將優質的質量管理體系與本地專業知識、服務和支持相結合的中國生命科學公司來說,也是一個顯著的突破。”


關于源資科技

源資科技成立于2008年,是一家支持醫藥、化工、材料等領域發展的信息服務提供商。源資科技以創新的理念,在質量和實驗室管理等各個領域提供專業的綜合平臺服務。源資科技的使命是推動中國地區生命科學和材料技術的蓬勃發展。

詳情請訪問www.irteexpo.com


關于Sparta Systems

Sparta Systems是行業優質的質量管理系統,其將公司的質量流程集中整合,從而提高了效率和績效,同時有助于實現合規性并降低風險。Sparta是TrackWise?企業QMS軟件和TrackWiseDigital?(下一代云和數字QMS SaaS服務)的提供商。在超過30個國家擁有近100萬用戶,生命科學和其他行業的公司采用Sparta的專業知識和解決方案來優化質量管理,并幫助他們為患者和客戶提供安全有效的產品。TrackWise Digital的廣大客戶包括Alkermes,Arbor Pharmaceutical,bioMerieux,Endo Pharmaceuticals,McKesson,Pfizer,Roche Diagnostics,SGS和Thermo Fisher Scientific這些在行業內的優質企業。

詳情請訪問www.spartasystems.com


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